PROCESO DE COMPRA Y ENVIOS A TRAVÉS DE NUESTRA WEB
¡En PCCOLOMBIA hacemos envíos a todo el país! 📦✈️ No importa si estás en una ciudad principal o en un municipio remoto, llevamos tu equipo hasta la puerta de tu casa de forma segura y confiable. Trabajamos con transportadoras reconocidas para garantizar tiempos rápidos y seguimiento en cada etapa del envío.
1. Selecciona tu producto y realiza el pago.
2. Recobiras una confirmación de tu compra y un asesor se comunicará contigo.
3. Espera el número de guia y transportadora.
4. El producto llegará a tu hogar lo más pronto posible.
Política de devoluciones y garantia.
Política de cambios y devoluciones
Cuentas con 3 días hábiles para solicitar un cambio o devolución en caso de fallas de fábrica. El producto debe estar en perfecto estado, con su empaque original, accesorios completos y sin señales de manipulación. No aplican devoluciones por cambios de opinión. Todos los retornos deben ser previamente autorizados por nuestro equipo de soporte.
Garantías
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante, la cual varía según el tipo de componente. Después de los 3 días hábiles, el cliente asumirá los costos de envío en caso de requerir garantía o soporte técnico. En PCCOLOMBIA estamos comprometidos con tu satisfacción y respaldo en cada compra.
Mantenimiento anual gratuito
En PCCOLOMBIA te ofrecemos un mantenimiento preventivo gratuito al año para que tu equipo se mantenga en óptimas condiciones. Solo debes contactarnos para agendar el servicio. El envío de ida y regreso corre por cuenta del comprador, y el equipo debe llegar limpio externamente y bien empacado para evitar daños durante el transporte.
